打12315投诉后悔了怎么办?12315能解决烂尾楼纠纷?

　　你打过122345吗?前几天一个网友跟我说，他买的房子成了烂尾楼，现在准备集体起诉开发商，之前多次找开发商协商未果，于是拨打了12345，他认为拨打12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台，那他买房子出现问题也属于消费者的问题，平台回复称让其耐心等候，但是等了许久都没有回应，过了没多长时间开发商主动找到他们这些业主进行协商处理，这位网友就有点后悔拨打12345了，怕自己因为打了这个电话，开发商解决问题的时候把自己排除出去。那么打12315投诉后悔了之后，可以取消投诉吗?

　　12315是工商局内设的消费者申诉处理机构，如果你生活中和商家遇到了纠纷，并且没有办法解决的，为了维护自己的权益，就可以拨打这个热线，但是很多人也是表示，自己的问题并不会得到实际解决，这是因为投诉是需要按照流程来的，所以也需要时间等待，很多消费者都希望立即解决，这基本上不可能，很多人也是等不了最后就不了了之了。

　　这位网友希望通过12345投诉解决烂尾楼纠纷，也确实是为难他们了，12315一般都是做调解的，不会有处罚，另外烂尾楼属于民事法律纠纷，最好是去法院起诉解决比较直接，案件办理进度可视。

　　很多人觉得12315没有用，大部分都是因为问题没有及时得到解决，但是小编想说，12315还是很有用的，它还是投诉线上平台消费最狠的方法之一，当我们的合法权益受到了伤害，就可以拨打这个电话求助，工作人员会告诉你怎么做，如果自己解决不了，他们还会派人来协商，给受害人提供帮助，不过大家也要记得，热线电话不要随便拨打，这样戏弄工作人员也会受到处罚哦。

　　像烂尾楼纠纷这样的案子，大家还是不要去打12345了，作用确实不大，委托律师直接打官司更有用。