打12315投诉后悔了怎么办?12315能解决烂尾楼纠纷?

  你打过122345吗?前几天一个网友跟我说,他买的房子成了烂尾楼,现在准备集体起诉开发商,之前多次找开发商协商未果,于是拨打了12345,他认为拨打12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,那他买房子出现问题也属于消费者的问题,平台回复称让其耐心等候,但是等了许久都没有回应,过了没多长时间开发商主动找到他们这些业主进行协商处理,这位网友就有点后悔拨打12345了,怕自己因为打了这个电话,开发商解决问题的时候把自己排除出去。那么打12315投诉后悔了之后,可以取消投诉吗?


打12315投诉后悔了,烂尾楼纠纷


  12315是工商局内设的消费者申诉处理机构,如果你生活中和商家遇到了纠纷,并且没有办法解决的,为了维护自己的权益,就可以拨打这个热线,但是很多人也是表示,自己的问题并不会得到实际解决,这是因为投诉是需要按照流程来的,所以也需要时间等待,很多消费者都希望立即解决,这基本上不可能,很多人也是等不了最后就不了了之了。

  这位网友希望通过12345投诉解决烂尾楼纠纷,也确实是为难他们了,12315一般都是做调解的,不会有处罚,另外烂尾楼属于民事法律纠纷,最好是去法院起诉解决比较直接,案件办理进度可视。

  很多人觉得12315没有用,大部分都是因为问题没有及时得到解决,但是小编想说,12315还是很有用的,它还是投诉线上平台消费最狠的方法之一,当我们的合法权益受到了伤害,就可以拨打这个电话求助,工作人员会告诉你怎么做,如果自己解决不了,他们还会派人来协商,给受害人提供帮助,不过大家也要记得,热线电话不要随便拨打,这样戏弄工作人员也会受到处罚哦。

  像烂尾楼纠纷这样的案子,大家还是不要去打12345了,作用确实不大,委托律师直接打官司更有用。


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